中国石化全力建设“心理熔喷布”

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12月14日，无纺布厂15838056980为深入贯彻落实党的十九届五中全会“全面推进健康中国建设”精神，中国石化日前印发《进一步推广应用员工帮助计划(EAP)的意见》，提出打造“健康石化、健康心态”，助力建设世界领先企业的工作目标。

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●广东石油开通了公司心灵热线 摄影：黄嘉莉

中国石化EAP工作从2012年开始起步，成立了由党组领导挂帅的中国石化心理健康(EAP)工作委员会，面向深化改革重点和难点、安全生产的薄弱环节、员工及员工家庭、境外员工等全面推广实施EAP，并纳入公司HSSE管理体系。同时，中国石化创办了奋进石化“心福咨询”平台，2017年以来有效疏导员工心理问题2.39万人次，化解危机个案27起;连续举办24期EAP培训班，培训学员12325名;实施“心福快车”EAP一线行，为偏远、艰苦企业送去温馨服务。

疫情期间，中国石化推出“2+2+5+N”心理防控措施。即开通境内、境外两条心理热线;编辑出版《心战疫》《无纺布厂15838056980心理调适与重建》两本心理调适书籍;设计组织开展5份疫情期的心理调查报告，自愿参与调查人数超过5万人;N多的志愿者、N多心理战疫行动，包括：13场21轮次的“心福快车”网上直播课、5万余份心理调适文章、上万名心理服务志愿者、1900多万人次收听收看心理战“疫”音视频、2981次EAP线上培训团辅等，有效编织了“心理熔喷布”，阻隔了因疫情产生的压力与不良情绪，保持了员工的心理健康。

与传统EAP工作不同的是，中国石化把EAP定义为“预防、发现和解决员工心理和思想行为问题”，增加了“预防、发现”两个重要的前置环节;率先提出了消除“三个误区”的理念，即EAP不简单等同于“心理咨询”、不简单等同于“单纯服务有问题的员工”、不简单等同于“非要硬件投入”;开创了“EAP+”模式，率先开展“EAP+思想政治工作”“EAP+安全生产”“EAP+境外管理”“EAP+改革发展”“EAP+队伍稳定”等特色实践，带动了诸多央企开展EAP工作。

●江苏油田志愿者介绍新冠肺炎预防知识 摄影：唐建国

结合新时代新目标新要求，中国石化提出EAP工作10条具体措施。包括：融入思想政治工作，服务公司发展大局;开展安全心理建设，健全危机预防机制;关注境外员工心理需求，加强境外员工心理防护;健全心理健康工作网络，打造特色EAP模式;普及心理健康知识，提升心理健康意识;开展心理调查分析，掌握员工心理状况;强化分层分类培训，推动EAP培训广覆盖;建好EAP人才库，发挥专业团队作用;打造“心福”系列品牌，开展心理健康行动;开展EAP课题研究，做好效果评估。

中国石化还提出了短中长3个阶段的工作目标。最终到2030年，“SINOPEC-EAP”体系建设更加健全，EAP服务更加规范，基本实现“全天候、全方位、全周期、全覆盖”，员工心理健康水平达到新高度，员工心态更加平和向上、队伍更加和谐稳定。

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